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Aviso legal
General
Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por Localhost Services S.L., con NIF B72124530, desde su página web www.velasdeolor.es
La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento. La edad mínima de compra es de 18 años.
Precios
Todos los precios de los productos comercializados por Velasdeolor.es, se expresan en Euros (€) y con IVA incluido. Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, Velasdeolor.es, informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.
Promociones y Ofertas
Velasdeolor.es, puede realizar “promociones y ofertas” de sus productos a precios reducidos, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de productos. Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, en la lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.
Proceso de Compra
Para poder comprar en Velasdeolor.es, el cliente sólo debe elegir el producto o productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de la compra que aparece junto a la ficha de cada uno de los productos. Una vez hayan sido elegidos todos los productos que el cliente desea adquirir será necesario pulsar sobre el botón del carro, a través del cual se accederá a un formulario donde el cliente deberá introducir sus datos personales necesarios, y pulsar el botón “enviar”.
Medios de Pago
Para la comercialización de sus productos Velasdeolor.es da a elegir a sus clientes los siguientes medios de pago, sin coste adicional en ninguno de ellos:
Pago con TARJETAS DE CRÉDITO VISA ó MASTERCARD, el cargo en la tarjeta se efectuará cuando se procese el pedido y aparecerá reflejado en su extracto bancario con la descripción velasdeolor.es. Para facilitar los datos de la tarjeta, Velasdeolor.es le redirigirá a la pasarela de pago Redsys del Banco Santander, que será la encargada de solicitar los datos, no tenemos acceso a los datos de su tarjeta en ningún momento.
Tarjetas de Crédito, Apple Pay y Google Pay: el cargo en la tarjeta se efectuará cuando se procese el pedido y aparecerá reflejado en su extracto bancario con la descripción velasdeolor.es. El proceso de pago integrado en la tienda lo ofrece la empresa intermediaria STRIPE, líder en gestión de pagos mediante Apple Pay y Google Pay en internet, no tenemos acceso a los datos de su tarjeta en ningún momento.
BIZUM: Puede realizar el pago mediante el sistema BIZUM. Para ello necesitará un pin que puede generar en la aplicación móvil de su banco, en el apartado BIZUM.
Transferencia Previa. Al ir a realizar el pedido, se le indicará el número de cuenta corriente y el concepto a indicar en la transferencia. Nuestra entidad bancaria es Banco Santander.
Contra Reembolso. Pagará su pedido en efectivo el momento de la entrega. Los repartidores no llevan datáfono, por lo que no se puede pagar con tarjeta en el pago contra reembolso.
PAYPAL. Desde Velasdeolor.es le redirigemos a la página de PAYPAL que será la encargada de solicitar los datos, no tenemos acceso a los datos de su cuenta de PAYPAL en ningún momento.
PAYPAL 3 Plazos: Paga en 3 plazos sin intereses. Disponible para las compras de 30 € a 2.000 €. Sin comisiones de apertura ni por pago atrasado, 0% TAE. Desde Velasdeolor.es le redirigemos a la página de PAYPAL que será la encargada de solicitar los datos, no tenemos acceso a los datos de su cuenta de PAYPAL en ningún momento.
Las devoluciones se realizarán utilizando la misma forma de pago que en la compra inicial, salvo en el caso del contra reembolso, que se realizará mediante transferencia bancaria al cliente en la cuenta que nos indiquen durante el proceso de devolución.
Garantía
Los productos tienen una garantía de 3 años. En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por la reparación del bien o por su sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada para Velasdeolor.es. En el caso de que no se esté ante un hecho que no cubre la garantía, los gastos de envío deberán ser sufragados por el cliente. El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto (soldando, cableando, añadiendo componentes, etc) anulará automáticamente la garantía. En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.